Facebook est consulté quotidiennement par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde et est actuellement l'une des plateformes les plus utilisées par les entreprises pour atteindre leurs clients.
Si l'objectif du marketing de chaque entreprise est précisément d'atteindre son public, alors il doit aller à sa rencontre là où il se trouve, et en ce moment, il est très probable qu'il soit parmi ce milliard.
En plus d'augmenter la visibilité, Facebook facilite le contact et aide à construire des relations plus étroites avec vos clients, et faire de la publicité sur cette plateforme présente également l'avantage que votre offre sera vue exactement par les personnes les plus susceptibles d'être intéressées, car elle sélectionne le public en fonction de la localisation, de l'âge, du sexe et d'autres facteurs déterminants des préférences.
Chaque année, Facebook lance plusieurs nouveautés et mises à jour, et certaines sont très intéressantes pour ceux qui parient sur cette plateforme comme un outil commercial.
Nous avons sélectionné quelques-unes qui peuvent aider au marketing de votre entreprise :
Facebook At Work : At Work est un réseau social fermé où une entreprise peut créer et utiliser un espace exclusif pour ses employés et fournisseurs.
Articles Instantanés : c'est une forme de publication où les agences de presse peuvent publier des articles directement sur la plateforme afin que la lecture d'informations soit plus agréable au sein du réseau social.
Onglet Shopping : c'est une sorte de vitrine où les pages auront un onglet où les utilisateurs pourront consulter les produits et faire des achats.
Messenger pour les entreprises : Messenger intégrera d'autres applications, offrant une plus grande portée aux entreprises qui cherchent à atteindre les membres de Facebook utilisant les services. Des applications pourront être installées à partir de Messenger, ou offrir du contenu à partir des réponses aux messages.
Business sur Messenger : Les annonceurs auront la possibilité d'utiliser Messenger pour envoyer des demandes de mises à jour, faire des confirmations et répondre aux questions des clients.
Invitations pour applications : c'est une nouvelle fonctionnalité, exclusive à la nouvelle version 4.0 de Facebook sur IOS et Android SDK, qui permet aux utilisateurs d'envoyer des invitations à leurs amis. Cette nouveauté aide les développeurs d'applications à obtenir des téléchargements organiques et certains utilisateurs ont déjà constaté de bonnes augmentations des taux de conversion.
Analytics pour applications : Analytics pour les applications est une ressource gratuite qui permet aux entreprises de mieux connaître leur public et la relation qu'il entretient avec leurs applications. En plus de segmenter le public, elle permet une analyse métrique de groupes spécifiques de l'application basée sur les choix de l'utilisateur.
Vidéos hors du réseau social : les vidéos publiées sur Facebook pourront être intégrées en dehors du site. L'utilisateur pourra publier une vidéo sur sa timeline et l'intégrer sur son blog ou site sans avoir besoin de YouTube ou Vimeo, comme c'était le cas auparavant. Ainsi, les marques réfléchiront à la manière dont elles utilisent le réseau social pour distribuer du contenu vidéo et à la meilleure planification marketing.
ADS pour mobile : LiveRail commencera à fournir des annonces d'affichage dans des espaces libres de publicité et les annonceurs pourront également accéder à des données d'utilisateurs anonymes pour cibler plus efficacement leurs offres, un outil que seul Facebook aura.