Au cours des dernières semaines, les géants de la technologie ont annoncé une série de nouveaux produits et fonctionnalités qui ont non seulement animé les fils d'actualités, mais aussi le marché du marketing digital.
Aujourd'hui, l'annonce de la prévision d'une baisse des bénéfices de Facebook pour l'année prochaine a alerté les investisseurs, mais en même temps nous amène à nous interroger sur ce que Mark Zuckerberg et sa compagnie prévoient pour contourner à nouveau les estimations négatives.
Nous ne pouvons pas oublier que par le passé, Facebook a déjà traversé une situation similaire et a rebondi en investissant dans les dispositifs mobiles, et la stratégie a si bien fonctionné que, actuellement, le mobile représente pas moins de 84 % de l'ensemble des revenus publicitaires de la société. Mais au-delà de l'incertitude concernant Facebook, certaines prévisions sur l'avenir du marketing digital sont beaucoup plus sûres.
Découvrez maintenant 5 tendances de marketing digital à suivre en 2017 :
Le marketing et tout pour le social
Le réveil d'une conscience politique et sociale est un phénomène croissant qui impacte tous les secteurs de la société. Selon des rapports de Trendwatching, la grande responsable de cela est la crise qui frappe l'Amérique Latine, rendant les consommateurs plus exigeants quant aux marques qu'ils consomment et à la position des entreprises face aux problèmes sociaux en évidence.
La tendance est que même si la crise s'atténue, les gens continueront à s'engager et à critiquer la réputation construite par les entreprises, donc en 2017, tout aussi important que de promouvoir des offres, sera de renforcer les marques en faisant appel à des actions axées sur la responsabilité sociale. De grandes corporations ont déjà fait cela et l'on parie que cette initiative deviendra la norme, du moins pour ceux qui souhaitent croître et ne pas perdre de terrain face à la concurrence.
Faire des campagnes en faveur de l'égalité et de l'environnement, créer des pages d'atterrissage stimulant les dons, adopter des institutions et augmenter la transparence dans les affaires, sont quelques actions qui peuvent permettre à vos consommateurs de créer un lien avec votre marque.
Remarketing de contenu
Le marketing de contenu est en plein essor ces dernières années et la tendance pour 2017 est le remarketing de contenu. Le remarketing, jusqu'à présent très utilisé dans les annonces de e-commerce pour ramener les clients à un achat, prend une nouvelle direction dans le marketing de contenu : au lieu de ramener les utilisateurs à une page d'achat, il les dirige vers les meilleurs contenus de votre site, reconquérant un lead et les faisant revenir dans le parcours du consommateur.
Le Domination du mobile
Les accès via dispositifs mobiles sont devenus si significatifs qu'ils ont même changé les critères de classement dans les moteurs de recherche, donc en 2017, le mobile reste une tendance. Si votre entreprise veut gagner du trafic, des conversions ou quel que soit l'objectif de votre stratégie de marketing, la responsivité sera le mot-clé.
Si vous ne savez pas ce que sont les wearables, il est temps de le découvrir
Bracelets, lunettes, montres, la "technologie portable" ou les dispositifs wearables sont l'évolution de la technologie mobile et créer des applications pour ces appareils est une tendance pour 2017. Même si les consommateurs sont encore réticents, on estime que l'industrie a vendu 171 millions d'unités de dispositifs comme les smartwatches, ce qui devrait inciter l'industrie à investir encore plus dans ce segment. Les applications pour wearables peuvent être un bon canal pour atteindre un public plus segmenté et à l'affût.
Les achats multicanaux
En 2017, la principale tendance du marché sera la synchronisation totale entre tous les canaux de communication. Les sites web, les médias sociaux et les applications doivent avoir des langages propres, mais posséder la même identité et l'expérience en ligne du client doit être alignée avec le service en magasin. C'est important, car l'année prochaine, l'idée est que ces canaux travaillent interconnectés et fassent partie d'une seule expérience. Le client pourra choisir sur le site et retirer en magasin, ou encore interagir sur la page fan et accumuler des réductions qui pourront être utilisées dans la boutique en ligne, par exemple. L'idée est que tous les canaux soient un lien dans le processus de fidélisation du client et génèrent de l'adhésion à la marque.