Quelle que soit votre stratégie marketing, l'un des principaux objectifs est de capturer des leads et, par conséquent, de constituer une liste d'emails cohérente avec laquelle votre équipe de vente peut travailler.
À ce moment-là, la première idée qui vient à l'esprit est de prendre un raccourci et d'acheter une liste d'emails. Mais, il ne vous faudra certainement pas longtemps pour réaliser que cette pratique, en plus d'être un crime prévu par le code pénal, ne donne pas les résultats escomptés et peut même amener le consommateur à considérer votre entreprise comme intrusive.
Rappelez-vous que le concept de lead est directement lié à un client potentiel, et si cette personne n'a jamais interagi avec votre entreprise, ni vous a fourni ses coordonnées, cela signifie qu'elle ne vous a pas autorisé à l'aborder et réduit les chances qu'elle perçoive votre offre positivement. Cela, si elle parvient à l'ouvrir, après tout, un message inattendu court toujours le risque d'être marqué comme spam, et il le sera probablement.
Cette interpellation non désirée est devenue un problème si constant et gênant, que depuis un certain temps, les meilleurs services anti-spam filtrent et interdisent l'importation de listes achetées, considérant cette pratique comme invasive et contraire à l'éthique, car elle ne respecte pas la vie privée des utilisateurs. Sans parler que même si la personne ouvre votre offre, elle aura peu de chances de s'identifier à une marque qu'elle ne reconnaît pas et les chances de conversion sont minimes.
Générer des leads peut être une tâche compliquée, mais lorsque vous parvenez à convaincre quelqu'un de vous fournir ses coordonnées, vous commencez déjà une relation qui peut devenir durable et lucrative pour votre entreprise, étant donné que la probabilité qu'il soit qualifié pour la vente est bien plus élevée.
Par où commencer
Avant toute chose, définissez qui sont les leads que vous souhaitez générer, cela orientera tout votre travail. Pensez au type de personne qui compose votre public cible idéal, personnalisez-la et créez des campagnes ciblées sur ses caractéristiques.
Considérer votre produit ou service est également fondamental, car le temps de retour est directement lié à la complexité de la vente. Personne ne change de voiture aussi facilement qu'il change de téléphone, par exemple, ni ne décide de faire une université aussi rapidement qu'il s'inscrit à une salle de sport. La complexité de ce que vous souhaitez vendre déterminera la meilleure façon de transformer votre visiteur en lead et vous donnera une perspective sur l'effort nécessaire.
Une fois cela fait, voici trois bonnes façons de générer des leads pour constituer votre liste :
Pages de destination
La page de destination est l'un des moyens les plus courants de génération de leads. Si vous travaillez avec le marketing de performance, vous pouvez créer une page spécifique démontrant de manière objective votre offre et incitant le visiteur à remplir un formulaire demandant plus d'informations, un devis, etc. Si vous optez pour le marketing de contenu, vous pouvez offrir un contenu précieux, comme des ebooks et des webinaires, en échange des informations de l'utilisateur. Dans ce cas, les appels à l'action peuvent se trouver sur la page de votre entreprise sur les réseaux sociaux, sur votre site ou même sur un blog. En cliquant dessus, l'utilisateur sera dirigé vers une page externe avec le formulaire et normalement, après avoir rempli le formulaire, il sera redirigé vers le site de l'entreprise ou vers une page de remerciement avec une nouvelle offre.
Pop-ups
Il est très courant de trouver des personnes qui trouvent les pop-ups irritants et c'est pourquoi de nombreuses entreprises les écartent, mais lorsqu'ils sont bien utilisés, les pop-ups peuvent être un excellent moyen de générer des leads sans compromettre l'expérience utilisateur.
Le principe fondamental est d'utiliser un outil qui permet de choisir où et quand le pop-up doit apparaître. Si vous pouvez contrôler le contexte, au lieu d'être intrusif, il peut devenir pratique. Cela peut être fait grâce à la sélection de déclencheurs et de paramètres de cookies qui empêchent le pop-up d'être affiché plus d'une fois pour le même utilisateur, devenant ainsi gênant.
Les pop-ups peuvent apparaître sur des blogs, avec des invitations à s'abonner à votre newsletter, par exemple, et à divers autres endroits de navigation, mais le plus courant est de les utiliser sur le site lui-même.
Certains, comme le scroll box, sont très simples et discrets, se trouvant sur un des côtés de la page, tandis que d'autres, comme le Welcome Mat, sont plus agressifs et occupent tout l'écran dès que le visiteur accède au site.
Utilisez votre bon sens et optez pour ce qui convient le mieux à votre offre et à votre public. Testez différents pop-ups et mesurez votre taux de conversion avec chacun d'eux.
Média payant
Pour ceux qui sont pressés et prêts à investir pour constituer une bonne liste de leads en peu de temps, le média payant peut être la meilleure solution et le rapport coût-bénéfice est palpable. Le principal avantage des services de liens sponsorisés est la segmentation du public, puisque Google et Facebook sont consultés quotidiennement par des milliers d'utilisateurs et ont accès à des données qui les identifient et révèlent leurs comportements sur le web. Étant donné qu'il s'agit de plateformes professionnelles, mesurer les résultats sur celles-ci est également plus facile et les suivre est extrêmement important pour apporter des modifications aux campagnes et planifier des stratégies futures.