Google Analytics E-commerce offre une plateforme efficace d'analyse des données E-commerce gratuitement. L'un des problèmes que le gestionnaire de l'e-commerce peut rencontrer au quotidien est de savoir comment supprimer des données stockées celles des transactions qui n'ont pas été finalisées.
Un bon exemple de ce cas est les achats effectués par virement. En général, lorsque l'utilisateur ne paie pas le virement de la commande, celle-ci est annulée. Google Analytics ne peut pas deviner ce qui se passe avec la commande après l'acte d'achat. Cependant, il offre une méthode pour que vous puissiez le faire pour lui.
Voici comment supprimer de Google Analytics E-commerce les transactions qui n'ont pas été finalisées avec succès, afin que vous puissiez analyser correctement les données :
Vous pouvez supprimer ou annuler une transaction de commerce électronique de vos rapports lorsque qu'une commande n'est pas traitée ou autorisée. De cette manière, vous pouvez garantir que vos rapports Google Analytics fournissent des informations précises sur les transactions.
Le code de suppression doit être inséré dans la procédure d'annulation de commande de votre plateforme de E-commerce.
Lorsque vous supprimez une transaction de commerce électronique, assurez-vous que :
A) Vous utilisez le même ID pour les données de transaction et le formulaire d'articles que vous avez utilisé lors de l'achat initial.
B) La valeur du champ total de la transaction est négative.
C) Le champ article a un prix unitaire positif et une quantité négative.
D) Les frais de taxe ou de livraison qui ont été remboursés sont affichés comme des valeurs négatives dans les champs respectifs des données du formulaire de transactions.