Pendant longtemps, les agences digitales étaient uniquement axées sur la satisfaction des demandes de leurs clients, c'est-à-dire que leur préoccupation était la livraison de résultats. Cependant, avec le temps, la forte compétitivité de ce marché a poussé la plupart des agences à réfléchir à une nouvelle stratégie pour se démarquer. Elles ont donc décidé d'améliorer leurs services et ont commencé à offrir un travail de haute performance.
Un service de haute performance n'a pas seulement pour objectif le résultat, il consiste à fournir un travail de développement continu. C'est pourquoi les agences de performance croient que les investissements doivent être adaptés au profil de chaque client. La recherche des agences pour un espace de distinction sur le marché consiste également à rechercher des professionnels engagés et proactifs qui aident dans les processus stratégiques de communication, de création, de vente et de fidélisation des clients.
Le grand atout d'une agence de performance est son action sur le marché, où il est impératif de baser un plan stratégique aligné avec la génération de résultats dans un plan spécifique pour différents types d'entreprises.